Plată și Livrare

positiveflamejourney.shop oferă clienților opțiuni flexibile de plată și livrare rapidă pentru produsele Flow Matcha.

Metode de Livrare

Livrarea comenzilor se efectuează prin intermediul partenerilor logistici de încredere: Fan Courier și Cargus. Termenul standard de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de locația destinatarului și disponibilitatea serviciilor de transport.

Plată Ramburs (COD)

Oferim clienților posibilitatea de a achita comenzile prin plată ramburs (COD) — plătiți doar atunci când produsul ajunge la dumneavoastră. Această metodă elimină riscurile și oferă siguranță maximă în tranzacții. Nu sunt necesare date de card sau alte informații financiare sensibile în avans.

Costuri de Livrare

Costurile de transport variază în funcție de greutatea pachetului și zona de livrare. Detaliile privind taxa de livrare vor fi comunicate în pagina de finalizare a comenzii, înainte de confirmarea acesteia. Unele comenzi pot beneficia de livrare gratuită, conform promoțiilor active pe site.

Urmărirea Comenzii

După plasarea comenzii, veți primi un număr de urmărire (tracking) care vă permite să monitorizați în timp real progresul livrării. Puteți accesa informațiile de urmărire prin intermediul site-ului nostru sau direct pe platformele Fan Courier și Cargus.

Confirmarea și Contactul

Asigurați-vă că furnizați un număr de telefon corect și o adresă de livrare precisă. Echipa noastră va confirma comanda și va comunica cu dumneavoastră pentru a asigura o livrare fără probleme. În caz de întrebări, contactați serviciul nostru de suport client.